組織の能力を永く維持できること。
人が変わっても組織の能力が維持されることがポイントであり、
そのためには知識やノウハウが組織内で共有されていることや、
モチベーションが維持されることが必要。
属人的な傾向の強い法務部の大問題。
【解説】
著者が社内弁護士でしたので法務部を取り上げていますが、
どの部も大問題です。
管理職が考える問題でしょうが、
そうでなくても、
ツールとして活用しましょう。
自分の業務を、
自分が抜けても引き継げるように、
引継書を作ってしまうのです。
マニュアルに書いてないようなノウハウも、
きっとあるはず。
そんなノウハウも、思いつくまま文章にしてみます。
文章にしてみると、
その効能にあらためて気づいたり、
より良い方法に気づいたりします。
自分の仕事を客観化する機会として、
活用できるのです。
