企業価値と大切な従業員を守ります
- 何度説明しても納得いただけない
- 突然会社に来たりする。従業員が不安がっている
- 誠心誠意対応するが、誠意を要求される
- 無理（不当）な要求を受けている
自分で対応？弁護士が対応？
クレーム・悪徳クレーマー対応を自分でした場合と弁護士が対応した場合
自分で対応する場合
クレーム・悪質クレーマー対応をすべて自分でしようとすると、様々なデメリットが出てきます。
- 悪質クレーマーとの解決しない話し合いが続く
- クレーム対応に多くの時間を費やす
- 社長（従業員）が精神的に疲弊する
- 従業員の士気が下がり離職の危機
- 金銭要求や値引きを要求される
- 裁判に発展し、さらに費用が掛かる
クレーム対応で他の仕事ができない、 従業員が退職する。
クレーム・悪質クレーマー対応に追われるだけではなく、本業にに支障をきたすことにもなりかねません。
弁護士が対応する場合
顧問弁護士サービスの活用で、面倒なクレーム対応は弁護士が対応
- クレームを直接対応する必要がなくなり、本業（事業）に専念することができる。
- お客様としてではなく、相手と対等な立場での交渉が可能。
- 従業員がクレーム対応で疲弊して離職することを防ぐ。
- 契約書や運用を見直し、クレームを未然に防ぐ。
企業法務に強い弁護士がクレームトラブルをサポート！
徹底した予防法務サポートと万が一のトラブルにもスピード対応で、安心して（本業）事業に専念していただけます！
