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よくあるご質問

少しでも気軽に、弁護士に相談をいただくために
本ページでは、経営者や法務担当者の方からよくいただくご質問をまとめております。
ご確認いただき、他に知りたいことがございましたらお問い合わせください。

Q. 口コミサイトにクレームを書かれて困っていますが、対応手段はありますか?

A.

まず、当該サイトに削除依頼をすることになります。当該書き込みに違法性がある場合には、直ちに削除されることもありますが、対応がされない場合には、裁判所に申し立てることになります。書き込んだ相手が分かっている場合には、その相手にこれ以上書き込みをしないよう警告文を送ったり、損害賠償請求を行うことで、それ以上の書き込みをやめるよう求めることも可能です。

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